成德南公司金堂服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”獲評全國2023年暖心服務(wù)“司機(jī)之家”
發(fā)布日期：2024-02-02 發(fā)布來源：經(jīng)營開發(fā)部 閱讀量：11,661次
近日，成德南公司金堂服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”獲評全國2023年暖心服務(wù)“司機(jī)之家”。2023年，交通運輸部、全國總工會聯(lián)合組織評選全國100家暖心服務(wù)“司機(jī)之家”，經(jīng)地方推薦、專家評選、實地走訪、向社會公示等環(huán)節(jié)程序，成德南公司金堂服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”獲評2023年暖心服務(wù)“司機(jī)之家”。
2017年10月，成德南公司金堂服務(wù)區(qū)打造了省內(nèi)首個服務(wù)貨車司機(jī)的“司機(jī)之家”。2021年11月，在省交通運輸廳、蜀道集團(tuán)和川高公司的堅強(qiáng)指導(dǎo)與關(guān)心支持下，成德南公司結(jié)合服務(wù)區(qū)實際，將“司機(jī)之家”升級打造成集停車、休息、餐飲、淋浴、洗衣、黨群服務(wù)活動、健康安全宣傳、惠民措施為一體的“暖心之家”。為延伸“暖心之家”服務(wù)觸角，不斷滿足廣大貨車司機(jī)在途需求，提供更多元化暖心服務(wù)，2023年6月，成德南公司聯(lián)合高速公安、高速執(zhí)法、保險公司創(chuàng)建了“一站式服務(wù)站”，為成德南高速金堂至三臺段發(fā)生交通事故的司乘人員提供便捷、高效、溫馨的一站式事故處理理賠服務(wù)；2023年9月，聯(lián)合高速公安、交通執(zhí)法、蜀道物業(yè)及地方衛(wèi)健部門，創(chuàng)建“暖心健康服務(wù)站”，向貨車司機(jī)提供健康知識宣傳、應(yīng)急救助、安全保障等特色服務(wù)，開辟醫(yī)療救援“綠色通道”，常態(tài)化開展服務(wù)區(qū)工作人員急救培訓(xùn)，護(hù)助司乘人員平安健康出行。
金堂服務(wù)區(qū)“暖心之家”投運兩年以來，持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接待貨車司機(jī)2.8萬余名，收到貨車司機(jī)留言620余條，好評率100%。
成德南公司將繼續(xù)堅守“人民交通為人民”的初心，以行動踐行“五心”服務(wù)理念，傳遞“暖心”溫度，不斷滿足人民群眾美好出行需求。
